آرشیو مرداد ماه 1403

خبرها و حواشی

خرابی تاچ گوشی سامسونگ

۲۱ بازديد
تاچ گوشی همان قابلیت حرکت دادن نشانگر و کلیک کردن روی هر نقطه از نمایشگر به هدف انجام عملیاتی و واکنش یا پاسخ گوشی به عمل شما است. قطعه تاچ گوشی در مجموعه تاچ ال سی دی، از مهم‌ترین قطعات در موبایل شما می‌باشد و بدون وجود آن یا در صورت خرابی آن، هیچ استفاده‌ای مانند؛ تایپ کردن، باز کردن برنامه‌ها ... نمی‌توانید از گوشی خود داشته باشید. در این مقاله برخی از اصلی‌ترین علائم و نشانه‌های خرابی تاچ گوشی سامسونگ و نحوه رفع و ترمیم و هزینه‌های تعمیر در گوشی‌های موبایل مختلف موبایل از جمله سامسونگ را بررسی می‌کنیم.

خرابی تاچ گوشی سامسونگ

علائم خرابی تاچ گوشی موبایل سامسونگ

در این قسمت می‌خواهیم برای علائم و عواملی که می تواند دلیل عدم صحت عملکرد تاچ گوشی شما باشد را بررسی می‌کنیم. در نتیجه اگر تاچ گوشی موبایل سامسونگ هنگ می‌کند، کار نمی‌کند، قاطی می‌کند یا هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد؛ علائم زیر را بررسی کنید تا به دلیل خرابی رسیده و راه تعمیر آن نیز مشخص شود.

آسیب‌دیدگی، شکستگی یا ترک های روی نمایشگر موبایل سامسونگ: در صورتی که گوشی شما به دلایلی همچون افتادن، پرت شده یا تغییرات شدید دمایی آسیب‌دیده و روی ال‌سی‌دی گوشی ترک‌هایی مشاهده می‌کنید و تاچ شما نیز دچار اشکال شده است؛ خرابی تاچ ال‌سی‌دی از شکستگی می‌باشد.
تعمیر تاچ در صورتی که خرابی تاچ از شکستگی باشد؛ چاره‌ای جز تعویض آن ندارید. در گوشی‌های موبایل سامسونگ غالبا تاچ و ال‌سی‌دی بر هم دیگر پرس شده و نمی‌توان تاچ را جداگانه تعویض کرد؛ در نتیجه شما ناچار به تعویض تاچ ال‌سی‌دی خواهید شد.
تغییر رنگ یا سیاه شدن بخشی از صفحه نمایش: این که دلیل ایراد در تاچ گوشی ناشی از تغییر رنگ (سیاه یا روش شدن) قصمتی از نمایشگر باشد، در صورتی که تغییر رنگ نمایشگر از ضربه باشد که شرایط مورد قبلی برای گوشی موبایل صدق می‌کند. اما اگر تغییر رنگ ناشی از پیکسل سوختگی شدید باشد ممکن است موجب اختلال در تاچ گوشی شود، اما نه 100%.
تعمیر تاچ گوشی تعمیر تاچ دستگاه هوشمند شما در این مورد، دو حالت دارد:
تغییر رنگ از ضربه به گوشی: در صورتی که با تعمیر صفحه گوشی شکسته مشکل حل نشود، در این حالت شما باید تاچ ال‌سی‌دی ی خود را تعویض نمایید.
تغییر رنگ از پیکسل سوختگی: در این حالت احتمال عدم عملکرد تاچ می‌تواند به میزان 60 تا 70% از تغییر رنگ باشد و تشخیص آن را به تعمیر کار گوشی موبایل بسپارید.

تعمیر خرابی تاچ گوشی

تاخیر در واکنش تاچ و لمس: تاخیرعملکرد تاچ گوشی از دغدغه‌ی بسیاری از کاربران می‌باشد. تاخیر در عملکرد گوشی و تاخیر در واکنش تاچ گوشی دو مقوله جدا هستند. برخی مواقع تاخیر عکس‌العمل گوشی ناشی از عملکرد ضعیت و رم گوشی و پر بودن حافظه داخلی گوشی یا حتی ممکن است ناشی از وجود ویروس در گوشی باشد.
اما برخی مواقع تاخیر در واکنش گوشی هنگام استفاده و کند بودن آن ناشی از تاخیر در عملکرد تاچ گوشی می‌باشد.
تعمیر تاچ گوشی در این مورد برای تعمیر تاچ دو حالت پیش می‌آید:
اگر تاخیر ناشی از عملکرد و سرعت پایین گوشی باشد: برای رفع مشکل کندی گوشی، باید قطعات آن از جمله CPU و رم آن را در صورت امکان تعویض کنید، یا به خرید یک مدل گوشی موبایل مدرن تر فکر کنید.
اگر تاخیر ناشی از عملکرد ضعیف تاچ باشد: در بیشتر موارد با نصب اپلیکیشن‌های ترمیم تاچ گوشی مانند Touchscreen Repair و کالیبره کردن تاچ قابل حل می‌باشد. در غیر این صورت باید تاچ ال‌سی‌دی گوشی موبایل خود را تعویض کنید.
خاموش بودن صفحه نمایش یا ماندن در حالت استند بای: در برخی مواقع گوشی شما روشن نمی‌شود و یا در حالت استند بای، با لمس تاچ صفحه، گوشی موبایل هیچ عکس‌العملی نشان نمی‌دهد! در این حالت این احتمال خرابی تاچ خیلی بالا است. البته موردی که باید به آن توجه کنید این است که احتمال دارد عدم واکنش گوشی به تاچ و روشن نشدن آن، ناشی از خرابی در باتری موبایل یا سوختگی برخی قطعات گوشی باشد.
تعمیر تاچ گوشی: در این شرایط تشخیص این که تاچ گوشی سامسونگ شما ایراد دارد یا دیگر قطعات، با تعمیر کار سامسونگ می‌باشد. احتمال خرابی تاچ در این شرایط 40 تا 50 % می‌باشد. اگر تعمیر کار شما تشخیص بر معیوب بودن باتری دهد؛ باید در مرحله اول به روش‌های احیای باتری موبایل و در صورت عدم رفع مشکل به تعویض باتری موبایل روی آورید.

قاطی کردن تاچ از خرابی‌های تاچ گوشی سامسونگ


برخی مواقع شما هنگام استفاده از گوشی متوجه خواهید شد که نقطه‌ای که روی نمایشگر به منظور انجام عملیاتی لمس می‌کنید، واکنش درستی را اجرا نمی‌کند! به‌عنوان مثال در حین تایپ کردن با لمس حرف پ، حرف ب را تایپ می‌کند یا امکان دارد برخی از حروف را تایپ نکند و یا خود به خود بدون لمس گوشی، به تایپ کردن ادامه دهد! در این حالت قطعا مشکل از تاچ شما می‌باشد. خبر خوب این است که؛ تقریبا در 50% موارد می‌توان این مشکل را بدونه نیاز به هزینه یا تعویض تاچ ال‌سی‌دی، رفع کرد.
تعمیر تاچ گوشی همان‌گونه که اشاره کردیم؛ در 50 درصد این موارد می‌توان تاچ گوشی را ترمیم کرد، چگونه؟ چند روش در ترمیم این مشکل وجود دارد که اگر با این فرایند مشکل تاچ حل نشود؛ باید از طریق نمایندگی یا توسط تعمیر کار اقدام نمایید. راه‌های تعمیر خانگی قاطی کردن تاچ:
اگر به تازگی برنامه‌ای نصب کرده اید، آن را حذف و گوشی خود را رستارت نمایید.
یکبار گوشی خود را ری استارت نمایید.
با نوک انگشتان خود چند ضربه به نقاط مختلف ال‌سی‌دی وارد نمایید.
سیم کارت و مموری کارت خود را برای چند دقیقه از خوشی خارج و مجددا بار بگذارید و دستگاه موبایل خود را رستارت نمایید.
حافظه کش گوشی خود را پاک نمایید.
تاچ گوشی را کالیبره کنید (توسط اپلیکیشن‌های کالیبره تاچ).
ریست کردن یا برگرداندن گوشی به حالت کارخانه
از برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های ترمیم تاچ مانند Touchscreen Repair استفاده نمایید.

قاطی کردن تاچ گوشی


سوسو زدن نمایشگر گوشی موبایل


 این مشکل بیشتر در نمایشگرهای سامسونگ دیده شده است و برخی افراد فکر می‌کنند که مشکل فقط از خرابی تاچ است، در حالی که این مشکل در بیشترین حالت ناشی از نقص ال‌سی‌دی می‌باشد. البته با وجود این مشکل، همچنان می‌توانید از گوشی موبایل استفاده نماییند. در این حالت پیشنهاد می‌کنیم یکبار از عملیات کالیبراسیون نمایشگر گوشی استفاده کنید.

تعمیرات سامسونگ

تعمیر صفحه گوشی شکسته

۳۰ بازديد
یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین قطعات گوشی‌های هوشمند، صفحه نمایش آن‌ها است که آسیب دیدن آن، مخصوصاً در گوشی‌های گران‌قیمت، می‌تواند هزینه‌های چند میلیونی روی دست کاربران بگذارد. اما صفحه نمایش گوشی‌ها از لایه‌های مختلفی تشکیل شده و آسیب دیدن آن هم سطوح مختلفی دارد.
در این مقاله انواع صفحه گوشی شکسته را بررسی می‌کنیم و توضیح می‌دهیم که چگونه بفهمید ال سی دی گوشی شما شکسته است یا نه.

تعمیر صفحه گوشی شکسته


اجزای مختلف صفحه نمایش در گوشی‌های هوشمند

صفحه نمایش گوشی‌های هوشمند از اجزا و لایه‌های مختلفی تشکیل شده‌اند. برای این که کاملاً متوجه شوید آسیبی که به گوشی شما وارد شده در چه حد است، ابتدا باید با این لایه‌ها آشنا شوید. لایه‌های اصلی تشکیل‌دهنده صفحه نمایش گوشی‌ها عبارتند از:
لایه محافظ شیشه‌ای (گلس)
تاچ
ال سی دی
در ادامه هر کدام را به صورت کامل بررسی می‌کنیم:
اجزای مختلف صفحه نمایش در گوشی‌های هوشمند

 لایه محافظ شیشه‌ای صفحه نمایش (گلس)

اگر از بیرون به صفحه نمایش گوشی‌های هوشمند و لمسی نگاه کنیم، اولین لایه‌ای که خواهیم دید یک لایه نازک و شیشه‌ای برای محافظت از لایه‌های زیرین است که به آن گلس هم گفته می‌شود. دقت کنید که این محافظ شیشه‌ای با گلسی که به عنوان لوازم جانبی موبایل در فروشگاه‌ها فروخته می‌شود، متفاوت است و روی صفحه نمایش کار گذاشته شده است.
وقتی ضربه‌ای به گوشی وارد می‌شود، معمولاً اولین سطحی که آسیب می‌بیند، همین لایه محافظ شیشه‌ای است.

تاچ (Touch)

دومین لایه‌ای که در صفحه نمایش گوشی‌ها مشاهده می‌کنیم، تاچ یا همان پنل لمسی گوشی‌ها است که وظیفه آن شناسایی گرمای انگشتان برای اعمال دستورهای مختلف در سیستم عامل است. این لایه از محافظ شیشه‌ای حساس‌تر است و در صورت آسیب دیدن، خسارت مالی بیشتری برای شما در پی خواهد داشت.
نکته‌ای که باید به آن توجه کنید، در گوشی‌های امروزی بر خلاف گوشی‌های نسل قدیم، معمولاً تاچ و ال سی دی به هم متصل هستند و اگر تاچ صدمه ببیند، مجبور به تعویض ال سی دی گوشی و تاچ خواهید شد.

پنل لمسی گوشی یا تاچ


ال سی دی (LCD/ LED)

آخرین و اصلی‌ترین لایه صفحه نمایش، ال سی دی یا ال ای دی است (در حالت کلی ال سی دی می‌گوییم). این لایه است که تصاویر با رنگ‌های مختلف را برای شما نمایش می‌دهد. به دلیل اهمیت ال سی دی، لایه‌های زیادی برای محافظت از آن تعبیه شده‌اند. همانطور که گفته شد، در گوشی‌های قدیمی ال سی دی از سایر لایه‌ها جدا بود اما در اسمارت‌فون‌های نسل جدید، با تاچ ادغام شده و در صورت مواجه شدن با صفحه گوشی شکسته، به صورت جداگانه قابل تعمیر یا تعویض نیست.

خواندن این مقاله را از دست ندهید: مشکلات متداول تبلت سامسونگ


از کجا بفهمیم ال سی دی گوشی شکسته است؟

وقتی صفحه نمایش گوشی شما آسیب می‌بیند و با مشکل مواجه می‌شود، ممکن است حالت‌های مختلفی برای آن پیش بیاید و با توجه به اجزایی که در بخش قبلی معرفی کردیم، یک یا چند تا از قطعات آن دچار نقص و خرابی شده باشند. در این بخش نحوه تشخیص خرابی ال سی دی و دیگر اجزای صفحه نمایش را آموزش می‌دهیم. حالت‌های مختلف آسیب دیدن صفحه نمایش به شرح زیر هستند:
1. فقط لایه محافظ شیشه‌ای آسیب دیده باشد: جزئی‌ترین آسیب به صفحه نمایش زمانی اتفاق میفتد که گلس گوشی شکسته باشد. در این حالت کافی است لایه محافظ شیشه‌ای را تعویض کنید. حتی اگر زیبایی ظاهری گوشی برایتان مهم نباشد، می‌توانید با چندین خط روی صفحه نمایش گوشی هم از آن استفاده کنید.

از کجا بفهمیم ال سی دی گوشی شکسته

در صفحه گوشی شکسته اگر فقط گلس آسیب ببیند، به احتمال زیاد با خط‌های زیاد و ترک‌های به شکل تار عنکبوت روی صفحه نمایش مواجه خواهید شد؛ در حالی که تصاویر باید بدون رنگ‌پریدگی یا پرش تصویر نمایش داده شوند. همچنین تاچ گوشی هم می‌‎بایست بدون مشکل کار کند.
برای مطمئن شدن از این که تاچ و ال سی دی آسیب ندیده‌اند، نقاط مختلف صفحه نمایش را لمس کنید. همچنین با شماره‌گیری کد #*0#* در گوشی‌های سامسونگ و بعضی از گوشی‌های اندرویدی دیگر می‌توانید به قسمت تست صفحه نمایش گوشی مراجعه کنید و از سالم بودن تاچ و ال سی دی اطمینان حاصل کنید.
2. تاچ شکسته باشد: اگر ضربه کمی شدیدتر باشد، احتمال این که علاوه بر محافظ شیشه‌ای تاچ گوشی هم بشکند، زیاد خواهد بود. البته در مواردی ممکن است فقط تاچ آسیب ببیند و گلس سالم بماند. اگر تاچ آسیب ببیند، ممکن است تصاویر برای شما نمایش داده شوند اما قسمتی از صفحه نمایش یا تمام آن، دستورهای لمسی را شناسایی نکنند. به عبارتی شما فقط می‌توانید صفحه نمایش را مشاهده کنید و گوشی کاربرد دیگری برای شما ندارد.
3. ال سی دی گوشی شکسته باشد: بدترین حالت در آسیب دیدن صفحه گوشی، شکستن ال سی دی است. در این صورت معمولاً نمی‌توانید هیچ تصویری را روی صفحه نمایش مشاهده کنید. اگر ال سی دی گوشی شکسته باشد، یا تمامی صفحه سیاه می‌شود یا خط‌های سبز، سیاه و مشکی رو آن دیده می‌شوند.

اگر ال سی دی گوشی شکست چیکار کنیم؟

همانطور که گفته شد، حالت‌های مختلفی برای آسیب دیدن صفحه گوشی شکسته وجود دارد. اگر فقط لایه محافظ گوشی شما شکسته باشد، می‌توانید بدون تعمیر یا تعویض ال سی دی برای مدت‌ها از گوشی خود استفاده کنید.
اگر تاچ یا ال سی دی گوشی شما دچار خرابی شده باشد، چاره‌ای جز تعویض آن ندارید. اگر از گوشی سامسونگ استفاده می‌کنید بهتر است به نمایندگی تعمیرات سامسونگ مراجعه کنید. به یاد داشته باشید این قطعات قابل تعمیر نیستند و همانطور که گفته شد، تاچ و ال سی دی گوشی‌های امروزی با یکدیگر ادغام شده‌اند و در صورت خرابی یکی از آن‌ها، مجبور به تعویض هر دو خواهید شد.

تعویض ال سی دی گوشی


روش‌های محافظت در برابر شکستن ال سی دی گوشی

شکستن ال سی دی گوشی از مشکلات رایجی است که برای بسیاری از کاربران گوشی‌های هوشمند اتفاق می‌افتد. به دلیل خسارت مالی زیادی که خرابی این قطعه برای کاربران در پی دارد، به کارگیری روش‌های محافظت از ال سی دی برای همه استفاده‌کنندگان از گوشی‌های هوشمند ضروری است.
فقط با رعایت چند نکته ساده می‌توانید از پرداخت هزینه‌های چند میلیونی جلوگیری کنید. در ادامه ساده‌ترین و مهم‌ترین راه‌ها برای جلوگیری از خرابی ال سی دی گوشی را یادآوری می‌کنیم:
گوشی همراه خود را در لبه میز یا جایی نگذارید که امکان افتادن آن وجود داشته باشد.
از گذاشتن اجسام سنگین در کنار گوشی همراه خود، خودداری کنید.
موبایل خود را به هیچ وجه در کنار مواد شیمیایی مثل مواد شوینده قرار ندهید.
برای گوشی همراه خود، لوازم جانبی محافظ مثل گارد و گلس تهیه کنید.
از گذاشتن گوشی همراه و اشیاء تیز مثل کلید در جیب خود به صورت همزمان خودداری کنید.
اگر ال سی دی گوشی شما خراب شده و قصد تعویض آن را دارید، حتما از ال سی دی‌های با کیفیت برای این کار استفاده کنید.
 
در مقاله امروز انواع صفحه گوشی شکسته را مورد بررسی قرار دادیم و آموزش دادیم که اگر ال سی دی گوشیتان شکسته باشد، چگونه شکسته بودن آن را تشخیص دهید. همچنین کارهایی را که بعد از تشخیص خرابی ال سی دی گوشی لازم است انجام دهید، شرح دادیم. علاوه بر این موارد، در انتهای مقاله بهترین روش‌های محافظت از ال سی دی گوشی را نیز یادآوری کردیم.

نمایندگی سامسونگ

مشکلات متداول تبلت سامسونگ

۲۹ بازديد
سری محصولات گلکسی سامسونگ جزو محصولات قدرتمند بازار به حساب می‌آیند. محصولاتی که دوربین‌های رده بالایی دارند و از صفحه نمایش با کیفیتی بهره می‌برند و پردازنده خوبی دارند. با تمام این خوبی‌ها، همیشه ایرادهایی هم وجود دارد. به هر حال هر محصولی با یکسری مشکلات مواجه می‌شود. تبلت‌های سامسونگ هم از جمله محصولاتی هستند که ممکن است در طول زمان با مشکلاتی مواجه شوند.

مشکلات متداول تبلت سامسونگ

مشکلاتی مانند شارژ نشدن، هنگ کردن و کند شدن جزو مشکلات رایج تبلت‌ های سامسونگ به حساب می‌آیند. این مشکلات خیلی تصادفی پیش می‌آیند و به همین دلیل خیلی از کاربران نمی‌دانند که چرا این مشکلات به وجود آمده است. در این مطلب با بیان مشکلات رایج تبلت های سامسونگ قصد داریم به دلایلی که این اتفاق می‌افتد هم اشاره کنیم. این مورد را در نظر داشته باشید که اگر مشکلی برای تبلت شما به وجود آمد، می‌توانید سریعا آن را حل کنید. چنانچه قادر به حل آن نبودید از نمایندگی معتبر تعمیرات سامسونگ کمک بگیرید.

روشن نشدن تبلت یکی از مشکلات متداول تبلت سامسونگ

یکی از اولین مشکلات تبلت سامسونگ می‌تواند روشن نشدن این محصولات باشد. این مشکل می‌تواند از تمام شدن شارژ به وجود بیاید. اگر در زمانی که دکمه پاور را فشار می‌دهید، تبلت هیچ علامتی از روشن شدن نشان نمی‌دهد بد نیست مراحل زیر را دنبال کنید.
باتری را از تبلت خارج کنید
اگر باتری قابل جدا شدن است، باتری را از تبلت خارج کنید. مدتی باتری را خارج از تبلت نگه دارید. سپس باتری را داخل تبلت قرار دهید و سعی کنید تبلت را روشن کنید.

Force Restart: با نگه داشتن دکمه‌های پاور و دکمه صدای کم به مدت ۵ تا ۱۰ ثانیه می‌توانید تبلت را ری استارت کنید. در برخی مدل‌های قدیمی‌تر نیاز است که دکمه هوم فیزیکی را هم نگه دارید.
تبلت را برای یک ساعت شارژ کنید: این احتمال وجود دارد که تبلت سامسونگ شما به دلیل نداشتن شارژ روشن نمی‌شود. تبلت را به مدت یک ساعت با شارژر اصلی سامسونگ شارژ کنید.

راه حل رفع مشکل روشن نشدن تبلت سامسونگ

یکی از راه‌هایی که به وسیله آن می‌توانید مشکل روشن نشدن تبلت سامسونگ را حل کنید، رفتن به قسمت Safe Mode است. دکمه پاور را تا زمانی که لوگو سامسونگ به نمایش در می‌آید، نگه دارید. سپس دکمه را رها کنید و دکمه صدای کم را فشار دهید. دستگاه با این کار وارد حالت Safe Mode می‌شود. اگر تبلت شما جدید است تنها کافیست دکمه پاور را نگه دارید تا صفحه مربوط به آن باز شود سپس دست خود را برای چند ثانیه به روی لوگوی پاور نگه دارید تا Safe mode نمایش داده شود.

روشن نشدن تلت سامسونگ


بازگشت به تنظیمات کارخانه در حالت Recovery Mode

برای رفتن به حالت Recovery Mode باید دکمه‌های پاور، خانه و دکمه صدای کم را هم‌زمان فشار دهید. در منویی که نشان داده می‌شود به گزینه Wipe data/factory Reset بروید. زمانی که روند ریست کردن تبلت به پایان برسد، تبلت به صورت خودکار راه اندازی خواهد شد.
اگر مشکل روشن نشدن تبلت سامسونگ با هیچ یک از موارد بالا حل نشد باید به یک تعمیرکار مراجعه کنید؛ چرا که به احتمال زیاد برد یا یک بخش دیگر آسیب دیده و باید تعمیر شود.

شارژ نشدن تبلت سامسونگ

یکی دیگر از مشکلات رایج تبلت های سامسونگ شارژ نشدن تبلت است. این احتمال وجود دارد که باتری در حالی که شارژر به دستگاه متصل است، شارژ نشود. این اتفاق به این معنا نیست که باید باتری را تعویض کنید. بعضی وقت‌ها مشکل شارژ می‌تواند از باتری و یا پورت شارژ باشد. اگر تبلت شما شارژ نمی‌شود، یکی از روش‌های زیر را دنبال کنید.

پورت شارژ را بررسی کنید: پورت شارژ را بررسی کنید تا مشکلی نداشته باشد. اگر پورت شارژ آسیب دیده باشد نیاز دارید که آن را تعمیر کنید. شاید نیاز باشد که کل قسمت پورت شارژ تعویض شود. البته مشکل شارژ نشدن ممکن است با تمیز کردن پورت شارژ حل شود.
 
شارژر گوشی را بررسی کنید: مطمئن شوید که کابل USB و شارژری که از آن برای شارژ کردن تبلت استفاده می‌کنید، سالم هستند. برخی تبلت‌های سامسونگ با دیگر شارژرها سازگاری ندارند. اگر از سالم بودن کابل خودتان اطمینان دارید، آن را به کامپیوتر متصل کنید و سعی کنید تبلت را در این حالت شارژ کنید. اگر تبلت در این حالت شارژ نشد، باید کابل را تعویض کنید.
در زمان شارژ شدن تبلت از آن استفاده نکنید: اگر در زمان شارژ حس می‌کنید که باتری کند شارژ می‌شود به احتمال زیاد دلیل استفاده از تبلت و داع شدن آن است. اگر در زمان شارژ کردن تبلت بازی کنید، از اپلیکیشن‌های مسیر یاب استفاده کنید یا کارهایی انجام دهید که مصرف باتری را افزایش می‌دهند، باتری زودتر تمام می‌شود و به علاوه دمای تبلت افزایش پیدا می‌کند که می‌تواند به باتری و بخش‌های دیگر آسیب وارد کند.
باتری را تعویض کنید: اگر مشکل باتری و شارژ تبلت حل نشد، آخرین گزینه تعویض باتری است. حتما باتری اصلی خریداری کنید و تا حد امکان به سراغ گزینه‌های تقلبی و ارزان قیمت نروید؛ زیرا این باتری‌ها حتی خطر انفجار نیز دارند.

شارژ نشدن تبلت سامسونگ

هنگ کردن تبلت سامسونگ

در ادامه مرور مشکلات تبلت سامسونگ به موضوع هنگ کردن این تبلت‌ها می‌رسیم. در برخی موارد تبلت‌های سامسونگ هنگ می‌کنند و خاموش نمی‌شوند. در این زمان لمس کردن صفحه نمایش هم فایده‌ای ندارد و تبلت هیچ واکنشی از خود نشان نمی‌دهد. برای بر طرف کردن این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.
در حالت Safe Mode به بررسی اپلیکیشن‌ها بپردازید: دکمه پاور را تا زمانی که لوگو سامسونگ به نمایش در می‌آید، نگه دارید. سپس دکمه را رها کنید و دکمه صدای کم را فشار دهید. دستگاه با این کار وارد حالت Safe Mode می‌شود. اگر تبلت شما جدید است تنها کافیست دکمه پاور را نگه دارید تا صفحه مربوط به آن باز شود سپس دست خود را برای چند ثانیه به روی لوگوی پاور نگه دارید تا Safe mode نمایش داده شود.
زمانی که تبلت در حالت امن یا Safe mode روشن شد اگر مشکل حل شده بود یکی از برنامه‌های شما مشکل ساز است و باید این برنامه مخرب را از روی تبلت خود حذف کنید. برنامه‌های مخرب می‌توانند پردازنده مرکزی را بیش از اندازه درگیر کنند و باعث کند شدن و هنگ کردن تبلت شوند.

هنگ کردن تبلت


ری‌ست کردن App Perferences: ری‌ست کردن App Preferences می‌تواند مشکل هنگ کردن تبلت‌های سامسونگ را حل کند. برای این کار به قسمت Settings شوید و به بخش Apps بروید. سپس به قسمت Menu بروید و Reset app preferences را انتخاب کنید. حالا باید Reset Apps را لمس کنید.
تنظیمات کارخانه ای در حالت Recovery Mode
از اطلاعات موجود در تبلت خود یک نسخه بکاپ تهیه کنید و سپس روند ریست فکتوری را شروع کنید. دکمه پاور، دکمه خانه و دکمه کم کردن صدا را با هم نگه دارید. در منویی که به نمایش در می‌آید وارد بخش wipe data/factory reset شوید. روند ریست فکتوری شدن تبلت شروع می‌شود و تبلت هم به شکل خودکار راه اندازی می‌شود.

این مطلب مفید را هم بخوانید: لکه سیاه روی صفحه تلویزیون


کند شدن تبلت سامسونگ

بسیاری از کاربران با مشکل کند شدن تبلت سامسونگ مواجه می‌شوند و به همین دلیل این موضوع به یکی از مشکلات رایج تبلت های سامسونگ تبدیل شده است. یکی از دلایل کند شدن تبلت سامسونگ می‌تواند بد افزار باشد؛ البته بد افزار تنها دلیل نیست. بازی کردن با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و کارهای دیگر هم می‌توانند باعث کند شدن تبلت شوند. شاید روش‌های زیر مشکل شما را حل کند.
اپلیکیشن‌های ناخواسته را حذف کنید: به منوی Settings بروید و وارد Apps شوید. سپس هر اپلیکیشنی را که می‌خواهید حذف کنید. روی اپلیکیشن بروید و سپس روی گزینه Uninstall ضربه بزنید.
تبلت را برای وجود بدافزار بررسی کنید: برخی از اپلیکیشن‌های آنتی ویروس قدرتمند بازار می‌توانند با بررسی تبلت شما متوجه شوند که بدافزار روی آن وجود دارد یا خیر. اپلیکیشن‌های آنتی ویروس را حتما از گوگل پلی دانلود کنید.
شارژ کردن تبلت: کاربران گزارش داده‌اند که با ۱۰۰ درصد شارژ کردن تبلت این مشکل حل شده است؛ پس این روش را بگذارید برای آخر.
کش را پاک کنید: برای پاک کردن کش دستگاه باید دکمه‌های پاور، دکمه خانه و دکمه کم کردن صدا را با هم فشار دهید. در منویی که به نمایش در می‌آید باید گزینه wipe cache partition را انتخاب کنید. زمانی که روند پاک کردن کش به پایان رسید، سیستم به صورت خودکار راه‌اندازی می‌شود.

کند شدن تبلت


صفحه نمایش لمسی تبلت سامسونگ کار نمی‌کند

اگر صفحه نمایش لمسی تبلت کار نمی‌کند، باید روش‌های زیر را دنبال کنید.
کارت حافظه یا سیم‌کارت را از تبلت خارج کنید: بعضی وقت‌ها سیم‌کارت و کارت حافظه می‌تواند باعث از کار افتادن صفحه نمایش لمسی شوند. در ابتدا تبلت را خاموش کنید و سپس کارت حافظه و سیم‌کارت را خارج کنید. تبلت را روشن کنید.
کالیبره کردن صفحه نمایش با اپلیکیشن: اپلیکیشن های مختلفی در گوگل پلی وجود دارند که به واسطه آن‌ها می‌توانید صفحه نمایش لمسی تبلت سامسونگ را کالیبره کنید. با کالیبره کردن می‌توانید دقت لمس را بالا ببرید. این اپلیکیشن‌ها را فقط از گوگل پلی دانلود کنید.

تعمیر کردن: اگر مشکل صفحه نمایش با روش‌های بالا حل نشد، باید آن را تعمیر کنید. برای تعمیر هم حتما باید به تکنسین کاربلد مراجعه کنید.
تبلت سامسونگ به وای-فای متصل نمی‌شود
این احتمال وجود دارد که با مشکل عدم اتصال تبلت سامسونگ به شبکه وای-فای مواجه شوید. برای برطرف کردن این مشکل روش‌های زیر را دنبال کنید.
دستگاه خود را بررسی کنید
دستگاه را از قاب محافظت خارج کنید و هیچ وسیله جانبی‌ای هم به آن متصل نباشد. تبلت را به محلی ببرید که در آن تداخل سیگنال وجود نداشته باشد. حالا سعی کنید به شبکه وای-فای مورد نظر خود متصل شوید.
مطمئن شوید که وای-فای تبلت روشن است
به قسمت Settings و سپس به Connections بروید. در این قسمت Wi-Fi را مشاهده می‌کنید. مطمئن شوید که وای-فای روشن است و شبکه‌هایی که در نزدیکی آن وجود دارد را نشان می‌دهد.
چرا تبلت سامسونگ به وای فای وصل نمیشه
دوباره به شبکه مورد نظر متصل شوید
با Forget کردن شبکه، می‌توانید دوباره به آن متصل شوید.

کار نکردن صفحه نمایش لمسی تبلت


کیبورد تبلت سامسونگ کار نمی‌کند

این احتمال وجود دارد که کیبوردی که روی تبلت نشان داده می‌شود، کار نکند. این اتفاق باعث می‌شود که نتوانید چیزی تایپ کنید. روش‌های زیر شاید مشکل کیبورد را برطرف کنند.
استفاده از کیبورد پیش فرض سامسونگ: پیشنهاد می‌کنیم که از کیبورد پیش فرض سامسونگ که روی تبلت نصب شده استفاده کنید. برای این کار باید به Settings وارد شوید و به قسمت General Management بروید. در این قسمت وارد keyboard list and default شوید و در ادامه Default Keyboard را لمس کنید و در اینجا باید Samsung Keyboard را انتخاب کنید.
اوپتیمایز کردن با Battery ad Device Care: راه بعدی که می‌تواند این مشکل را برطرف کند، بستن تمام اپلیکیشن‌هایی است که در پس زمینه اجرا می‌شوند. وارد منوی Settings شوید و به قسمت Device Care شوید. حالا Optimize Now را لمس کنید. این کار تمام اپلیکیشن‌هایی که در پس زمینه اجرا شده‌اند را می‌بندد.
آپدیت نرم‌افزاری را چک کنید: حالا بد نیست آپدیت نرم‌افزاری را هم چک کنید. برای این کار به قسمت Settings بروید و Software Update را انتخاب کنید. سپس Update Phone را لمس کنید. اگر آپدیت جدید برای تبلت منتشر شده باشد، آن را دانلود و نصب کنید. سپس تبلت را ری‌استارت کنید.

خرابی کیورد تبلت


مشکل روشنایی صفحه نمایش

مشکل روشنایی صفحه نمایش یکی از مشکلات رایج تبلت های سامسونگ نیست، اما می‌تواند برای یکسری از کاربران پیش بیاید. این اتفاق بیشتر به دلیل مشکلات سخت‌افزاری رخ می‌دهد، اما همیشه هم مشکلات سخت‌افزاری باعث شکل گرفتن این اتفاق نیستند. بعضی وقت‌ها با مراجعه به تنظیمات صفحه نمایش می‌توانید این مشکل را حل کنید.
تنظیم خودکار روشنایی صفحه نمایش را خاموش کنید: 
روشن بودن خودکار تنظیم روشنایی صفحه نمایش بعضی وقت‌ها دلیلی است که روشنایی صفحه نمایش کم می‌شود. این ویژگی Auto-Adjust یا Automatic Brightness یا Auto Dim نام دارد. به قسمت Settings بروید و سپس وارد قسمت Display شوید. این ویژگی را خاموش کنید تا مشکل حل شود.
تبلت را سافت ری‌ست کنید: بر اکثر مواقع ری استارت کردن تبلت این مشکل را حل می‌کند. دکمه پاور را به مدت ۱۰ ثانیه نگه دارید و سپس گزینه Reboot/Restart را انتخاب کنید.

تعمیرات سامسونگ